Soovite voogesitada oma lemmikuid nagu NCIS, Star Trek, või Ameerika president? CBS All Access on teid kaitsnud. Tellitav ja reaalajas voogesituse teenus on kogunud üsna palju vaatajaskonda, kuna see hakkas konkureerima selliste teenustega nagu Netflix ja Hulu.
Valikus oleva tohutu hulga sisuga saate nautida CBS All Accessi tuhandeid tunde. Aga kui suur osa teie kogemusest on sujuv?
Kuigi paljudel tellijatel pole CBS All Accessiga probleeme, puutuvad mõned sageli kokku tüütu probleemiga – sagedane mahajäämus ja puhverdamine.
Õnneks saate selle probleemi üsna lihtsalt lahendada. Kuid enne lahendusse jõudmist vaatame, miks need viivitused üldse juhtuvad.
Kas mahajäämine häirib? Sa pole ainuke
Aastal 2017, mil Star Trek: avastus debüteerides ei jõudnud CBS All Accessi kasutajad saate voogesitust oodata. Teenuse lipulaevade sarja fännid tormasid viimast episoodi nautima. Kahjuks ei olnud see kõigi jaoks võimalik.
Nagu üks CBSi esindajatest ütles:
„Väikesel arvul CBS All Accessi kasutajatel tekkis eile õhtul puhverdamisega probleeme ühe meie tarnepartneriga seotud tehniliste probleemide tõttu. Tegime nendega probleemi lahendamiseks tihedat koostööd.
Nüüd ütleb see meile kahte asja. Esiteks, et te pole kaugeltki ainus, kes kannatab viivitusprobleemide käes. Ja teiseks, puhverdamisprobleeme ei põhjusta mitte CBS-i platvorm, vaid nende sisu edastamise võrk. Ja kui CDN-idel on tehnilisi probleeme, ei saa te sellega palju teha.
Siiski võib teie sisu katkemisel olla ka muid põhjuseid. Õnneks on igaühel neist kiire lahendus.
Kontrollige oma Interneti-ühendust
Kõige tavalisem aeglase voogesituse põhjus on halb Interneti-ühendus. Ja erinevatel voogedastusteenustel on sellega toimetulemiseks erinevad viisid. Mõned teenused langetavad video kvaliteeti automaatselt, kui teie ühendus pole piisavalt tugev. Teised peatavad video, kuni see on jätkamiseks piisavalt puhverdatud.
Igal juhul ei taha te oma lemmikfilme või -saateid mitu korda peatada. Samuti ei taha te udust, pikslitega sisu. Esimene asi, mida peaksite sellisel juhul tegema, on Interneti-kiiruse kontrollimine.
Interneti kiiruse vaatamiseks võite kasutada võrgukiiruse testi või alla laadida rakenduse. CBS nõuab sujuvaks voogesituskogemuseks allalaadimiskiirust vähemalt 3 Mbps.
Kui teie ühendus on sellest punktist kõrgem ja teil on endiselt viivitusi, lähtestage ruuter ja proovige videot uuesti esitada. Kui puhverdamise põhjuseks on tõesti teie ühendus, peaks see probleemi lahendama.
Taaskäivitage teenus
Kui teil on CBS All Accessiga probleeme, peaks vana hea taaskäivitusmeetod asja ära tegema. Lõppude lõpuks on see põhjus, miks see on tarkvaravigade ja probleemide jaoks kõige sagedamini soovitatav parandus. Platvormi värskendamisel võite voogesituse probleemidega kiiresti tegeleda.
Kui kasutate saadete voogesitamiseks brauserit, sulgege see, klõpsates punasel nupul X nuppu. Arvuti puhul saate kasutada ka Alt + F4 otsetee, mis on samaväärne Command + Q Macis.
Ja kui kasutate nutitelefoni rakendust, veenduge enne selle uuesti avamist, et see taustal ei töötaks. IPhone X-i või uuema puhul saate seda teha, pühkides ekraani allservast üles ja peatades pooleldi. Kui näete hiljutiste rakenduste loendis valikut CBS All Access, libistage see sulgemiseks üles. Vanemates iPhone'ides pääsete hiljuti kasutatud rakendustele juurde, topeltpuudutades kodunuppu.
Kui kasutate Android-nutitelefoni, võib taustarakenduste sulgemise viis sõltuda mudelist. Näiteks uutel Samsung Galaxy mudelitel on spetsiaalne Viimased rakendused ikooni ekraani vasakus alanurgas. Puudutage ikooni ja seejärel libistage CBS-i rakendus üles, et see sulgeda. Sama nupp teistes Android-seadmetes näeb sageli välja ruudukujuline ja kui teie telefonil on, saate kasutada füüsilist kodu nuppu.
Kui olete rakenduse sulgenud, oodake mõni hetk ja seejärel avage see uuesti. Kui puhverdamisprobleemi põhjustasid platvormi probleemid, peaks teie video pärast taaskäivitamist sujuvalt esitama.
Nautige oma lemmikuid
CBS on täis põnevaid filme ja telesaateid. Voogesitamiseks on mitu tundi tundide kaupa sisu, sealhulgas mõned maailma armastatumad sarjad. Järgides siin kirjeldatud samme, peaksite saama nautida neid kõiki ilma tüütute viivitusteta.
Kuni CBS-i sisu edastamise võrguga probleeme pole, peaksid ülaltoodud meetodid asja ära tegema. Ja kui probleem on teie käeulatuses, võite alati abi saamiseks ühendust võtta CBS-iga. Nende abimeeskond on Twitteris aktiivne ja nad peaksid saama teid aidata.
Niisiis, mida te CBS All Accessis voogesitate? Kas teil on probleeme? Jätkake ja postitage oma mõtted allpool olevasse kommentaaride jaotisesse.