Zoom on populaarne videokonverentsi tööriist, mis võimaldab inimestel erinevatest kohtadest ühendust võtta. Lisaks võib selle ekraani jagamise võimalus olla väga kasulik koosolekute ajal teabe jagamisel. Kuid nagu tehnoloogia puhul sageli juhtub, võib suumi kasutamisel, sealhulgas ekraani jagamisel, kogeda tagasilööke. Kui teil on selle Zoomi funktsiooniga probleeme, saame aidata.
Oleme suumi ekraani jagamise probleemide jaoks kokku pannud neli levinumat lahendust koos konkreetsete sammudega, kuidas neid mitme seadme kaudu rakendada.
Ekraani jagamine ei tööta Maci suumis
Ekraani jagamise käivitamiseks MacOS-i kaudu proovige järgmisi parandusi. Iga lõpus testige, kas probleem on lahendatud.
1. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Selleks, et ekraani jagamine toimiks hästi, peab teil olema juurdepääs kindlale Interneti-ühendusele. Kui soovite tagada, et teil oleks palju ribalaiust, kaaluge Etherneti kaabli kasutamist, et ühendada arvuti otse ruuteri või modemiga.
2. Kontrollige, kas olete lubanud juurdepääsu oma mikrofonile ja kaamerale
Suumi kõigi funktsioonide töötamiseks on vaja juurdepääsu teie mikrofonile ja kaamerale. Veenduge, et oleksite lubanud veebibrauserile juurdepääsu mikrofonile ja kaamerale.
- Klõpsake vasakus ülanurgas Apple'i ikooni.
- Valige "Süsteemieelistused", "Turvalisus ja privaatsus" ja seejärel "Privaatsus".
- Valige kas "Kaamera" või "Mikrofon".
- Märkige brauseri kõrval olev ruut ja lubage sellel juurdepääs teie kaamerale või mikrofonile.
3. Keelake muud rakendused, mis pääsevad teie kaamerale juurde
Suumil on probleeme teie kaamerale juurdepääsuga, kui sellele on praegu juurdepääs muudel rakendustel. Teise rakenduse juurdepääsu keelamiseks kaamerale tehke järgmist.
- Klõpsake vasakus ülanurgas Apple'i ikooni.
- Klõpsake "Süsteemi eelistused", "Turvalisus ja privaatsus" ja seejärel "Privaatsus".
- Valige "Kaamera".
- Juurdepääsu väljalülitamiseks tühjendage rakenduste kõrval olevad märkeruudud.
4. Proovige rakendus Zoom kustutada ja seejärel uuesti installida
Rakenduse Zoom kustutamisel eemaldate kõik sellega seotud andmed, mis võivad probleemi põhjustada. Seejärel installige see uuesti, et töölaual oleks uusim versioon. Suumi kustutamiseks toimige järgmiselt.
- Klõpsake dokis nuppu „Finder”.
- Klõpsake külgribal "Rakendused".
- Lohistage rakendus prügikasti või klõpsake rakendusel, seejärel valige "Fail" ja "Teisalda prügikasti".
- Kui küsitakse, sisestage oma Maci kasutajanimi ja parool.
Zoomi uuesti installimiseks tehke järgmist.
- Klõpsake oma doki kaudu rakendust App Store.
- Sisestage rakenduse Zoom otsing ja klõpsake sellel.
- Selle installimiseks klõpsake rakenduse all olevat nuppu "Hangi".
Ekraani jagamine ei tööta Windowsi arvutis suumis
Ekraani jagamise toimimiseks proovige Windowsi kaudu järgmisi parandusi. Kontrollige iga kord, kas olete probleemi lahendanud.
1. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Zoom vajab ekraani jagamiseks tugevat Interneti-ühendust, kuna see võtab palju ribalaiust. Parima ühenduse saamiseks proovige ühendada ruuteri või modemiga Etherneti kaabli kaudu.
2. Kontrollige, kas olete lubanud juurdepääsu oma mikrofonile ja kaamerale
Ekraani jagamise probleemi lahendamiseks suumis lubage juurdepääs mikrofonile ja kaamerale. Selleks toimige Windowsi kaudu järgmiselt.
- Valige "Seaded" ja seejärel "Privaatsus".
- Valige vasakpoolsel paanil jaotise „Rakenduste load” all „Kaamera”.
- Lubage kaks järgmist valikut: „Luba juurdepääs selle seadme kaamerale” ja „Luba rakendustel juurdepääs kaamerale”.
- Liikuge jaotisse "Luba töölauarakendustel kaamerale juurde pääseda" ja veenduge, et loendis on "Suum".
- Korrake samme oma mikrofoni jaoks.
3. Keelake muud rakendused, mis pääsevad teie kaamerale juurde
Et suum saaks ekraani jagamiseks juurdepääsu teie kaamerale, peate keelama muude rakenduste juurdepääsu. Selleks tehke järgmist.
- Avage "Seaded", "Privaatsus", seejärel valige vasakpoolsest paanist "Kaamera".
- Kerige paremal paanil alla jaotiseni „Valige, millised rakendused saavad teie kaamerale juurde pääseda”.
- Siin saate peatada mis tahes rakenduse juurdepääsu teie kaamerale, lülitades rakenduse lüliti asendisse "VÄLJAS".
4. Proovige rakendus Zoom kustutada ja seejärel uuesti installida
Proovige kustutada rakendus Zoom, et eemaldada kõik seotud andmed. Seejärel installige see uuesti, et töölaual oleks uusim versioon. Rakenduse Zoom eemaldamiseks tehke järgmist.
- Klõpsake "Start" ja leidke loendist "Suum".
- Vajutage seda pikalt või paremklõpsake, seejärel valige "Desinstalli".
Zoomi uuesti installimiseks tehke järgmist.
- Klõpsake nuppu "Start" ja seejärel "Microsoft Store".
- Minge vahekaardile "Rakendused".
- Rohkemate rakenduste nägemiseks valige kategooriarea lõpus "Kuva".
- Otsige üles rakendus Zoom ja valige selle allalaadimiseks "Hangi".
Ekraani jagamine ei tööta iPadis suumis
Ekraani jagamise funktsiooni tööle panemiseks proovige oma iPadis järgmist. Pärast iga lahendust kontrollige, kas probleem on lahendatud.
1. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Ekraani jagamise funktsioon Zoom võtab palju ribalaiust. Seetõttu kontrollige oma Interneti-ühenduse tugevust. Kui see on nõrk, proovige ühenduse värskendamiseks taaskäivitada ruuter.
2. Kontrollige, kas olete lubanud juurdepääsu oma mikrofonile ja kaamerale
Ekraani jagamisega seotud probleemi lahendamiseks lubage mikrofonile ja kaamerale juurdepääs iPadi kaudu zoomile.
- Käivitage rakendus "Seaded".
- Valige "Privaatsus".
- Valige "Mikrofon" ja lubage suumi kõrval olev lülitusnupp.
- Minge tagasi jaotisse "Privaatsus", et valida "Kaamera".
- Lubage suumi kõrval olev lüliti.
3. Keelake muud rakendused, mis pääsevad teie kaamerale juurde
Veenduge, et teised teie iPadi installitud rakendused ei piiraks juurdepääsu teie kaamerale, vastasel juhul on Zoomil sellele juurdepääsuga probleeme. Teise rakenduse kaamerale juurdepääsu keelamiseks tehke järgmist.
- Käivitage rakendus "Seaded".
- Valige "Privaatsus".
- Valige "Kaamera".
- Keelake lüliti teiste rakenduste kõrval, kus see on lubatud.
4. Proovige rakendus Zoom kustutada ja seejärel uuesti installida
Alustage uuesti, kustutades rakenduse Zoom ja eemaldades kõik sellega seotud andmed. Seejärel installige rakendus uusima versiooni installimiseks uuesti. Suumi eemaldamiseks iPadist toimige järgmiselt.
- Vajutage pikalt rakendust Zoom.
- Puudutage hüpikmenüüs valikut "Eemalda rakendus".
- Puudutage kinnitamiseks nuppu "Kustuta rakendus" ja seejärel "Kustuta".
Zoomi uuesti installimiseks tehke järgmist.
- Käivitage "App Store".
- Otsige üles rakendus Zoom.
- Selle installimiseks puudutage pilve ja allanoole ikooni.
Ekraani jagamine ei tööta iPhone'is suumis
Ekraani jagamise probleemide lahendamiseks proovige oma iPhone'i kaudu järgmisi näpunäiteid. Kontrollige pärast iga näpunäidet, et näha, kas probleem on lahendatud.
1. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Ekraani jagamine suumis nõuab palju ribalaiust; seetõttu veenduge, et teie WiFi-ühendus oleks kindel. Kui ei, proovige signaali tugevamaks muuta, taaskäivitades ühenduse värskendamiseks ruuteri või modemi.
2. Kontrollige, kas olete lubanud juurdepääsu oma mikrofonile ja kaamerale
Ekraani jagamise funktsiooni toimimiseks vajab Zoom juurdepääsu teie mikrofonile ja kaamerale. Juurdepääsu lubamiseks iPhone'i kaudu tehke järgmist.
- Avage rakendus "Seaded".
- Puudutage valikut "Privaatsus".
- Puudutage valikut „Mikrofon”, seejärel lubage suumi kõrval olev lülituslüliti.
- Tagasiminekuks puudutage vasakus ülanurgas valikut Privaatsus.
- Valige "Kaamera".
- Lubage suumi kõrval olev lülituslüliti.
3. Keelake muud rakendused, mis pääsevad teie kaamerale juurde
Veenduge, et teistel teie iPhone'i installitud rakendustel poleks juurdepääsu teie kaamerale. Need võivad põhjustada Zoomile juurdepääsu probleeme. Teise rakenduse kaamerale juurdepääsu keelamiseks tehke järgmist.
- Avage "Seaded".
- Puudutage valikut "Privaatsus".
- Valige "Kaamera".
- Keelake lüliti teiste rakenduste kõrval, kus see on lubatud.
4. Proovige rakendus Zoom kustutada ja seejärel uuesti installida
Kõigi seotud andmete eemaldamiseks kustutage rakendus Zoom. Seejärel installige see uuesti, et saada oma iPhone'is uusim versioon. Suumi eemaldamiseks iPhone'ist toimige järgmiselt.
- Vajutage pikalt rakendust Zoom.
- Puudutage hüpikmenüüs valikut "Eemalda rakendus".
- Nüüd puudutage kinnitamiseks "Kustuta rakendus" ja seejärel "Kustuta".
Zoomi uuesti installimiseks tehke järgmist.
- Avage "App Store".
- Otsige üles rakendus Zoom.
- Selle installimiseks puudutage pilve ja allanoole ikooni.
Ekraani jagamine ei tööta Android-seadmes suumis
Suumi ekraani jagamise probleemi lahendamiseks proovige oma Android-seadmes järgmist. Pärast iga parandamist testige uuesti, et näha, kas probleem on lahendatud.
1. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Ekraani jagamise funktsioon töötab hästi tugeva Interneti-ühendusega, kuna see nõuab palju ribalaiust. Veenduge, et teie Androidi WiFi-ühendus oleks kindel. Kui see on nõrk, proovige ühenduse taastamiseks taaskäivitada ruuter või modem.
2. Kontrollige, kas olete lubanud juurdepääsu oma mikrofonile ja kaamerale
Suumimiseks on ekraani jagamiseks vaja juurdepääsu ka teie mikrofonile ja kaamerale. Juurdepääsu lubamiseks oma Android-seadme kaudu tehke järgmist.
- Avage rakendus "Seaded".
- Valige "Rakendused ja märguanded".
- Otsige üles ja puudutage valikut "Suum", seejärel puudutage valikut "Load".
- Valige suumile juurdepääsu lubamiseks load "Mikrofon ja "Kaamera".
3. Keelake muud rakendused, mis pääsevad teie kaamerale juurde
Kui teie Android-seadmesse installitud muudel rakendustel on juurdepääs teie kaamerale, on Zoomil probleeme kaamerale juurdepääsuga. Kaamerale juurdepääsu keelamiseks teistele rakendustele tehke järgmist.
- Avage "Seaded" ja puudutage "Rakendus".
- Valige rakendus, seejärel puudutage ekraanil „Rakenduse teave” valikut „Load”.
- Veenduge, et kaamera luba on välja lülitatud.
- Kontrollige oma teiste rakenduste õigusi.
4. Proovige rakendus Zoom kustutada ja seejärel uuesti installida
Võite proovida rakenduse ja kõik sellega seotud andmed eemaldada, kustutades selle. Kui installite selle uuesti, saate rakenduse uusima versiooni. Rakenduse eemaldamiseks Android-seadme kaudu toimige järgmiselt.
- Vajutage pikalt rakendust Zoom.
- Peaksite tundma, et teie telefon vibreerib korra. Nüüd on teil juurdepääs rakenduse ekraanil liigutamiseks.
- Liigutage rakendus ekraani ülaosas asuvasse jaotisesse "Desinstalli".
- Kui see muutub punaseks, vabastage rakendus selle kustutamiseks.
Zoomi uuesti installimiseks tehke järgmist.
- Puudutage rakenduse Zoom jaoks Google Play rakendust.
- Zoomi seadmesse installimiseks puudutage nuppu "Install".
Ekraani jagamine suumis – lahendatud!
Videokonverentsirakendused, nagu Zoom, muutuvad üha populaarsemaks, kuna üha enam meist kasutab neid erinevatest kohtadest töötamiseks või lähedastega ühenduse pidamiseks.
Zoomi ekraani jagamise funktsioon on suurepärane esitluste jaoks või tehnilise toe pakkumiseks. Mõnikord aga ekraani jagamine ebaõnnestub.
Õnneks võivad probleemi lahendada tõrkeotsingu näpunäited, nagu rakenduse kustutamine ja uuesti installimine või kaamerale juurdepääsu tagamine, et ainult Zoom.
Mida arvad Zoomist üldiselt? Kas kasutate muid videokonverentsi tööriistu? Kui jah, siis kuidas need Zoomiga võrreldavad? Jagage oma arvamusi allolevas kommentaaride jaotises.